무자비하고 자기중심적인 두목을 모시고 있는 뷰티샵

담당자

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고객은 가장 경제적인 것을 찾습니다.

고객은 오직 경제적 관점에서만 선택을 합니다.

고객은 만족은 극대화하고 비용이나 지출은 최소화하는 길을 찾기 위해

지금도 애쓰고 있습니다.

가능한 한 가장 낮은 가격에, 바로 지금, 가장 신속하고 편리하게

자신들이 원하는 것을 얻으려고 하고 있습니다.

 

고객은 언제나 최소의 것으로 최대의 것을 바라고 있습니다.

또한 고객은 자신에게 가장 잘해주는 사람에게 비용을 지불합니다.

게다가 고객은 항상 옳습니다.

사업에서 살아남아 번영하려면 완전히 자기중심적이고 변덕스러우며 조급한 고객을

매일 만족시켜야 합니다.

고객은 언제나 조금이라도 더 좋은 것이 있으면

다른 곳으로 옮겨가려는 사람입니다.

고객은 지나친 요구를 하며 무자비합니다.

고객은 최고의 서비스를 하는 뷰티샵에게는 높은 보상을 해주며

제대로 서비스하지 않는 뷰티샵은 실패하게 만듭니다.

 

우리 모두는 똑같이 고객이라는 두목을 모시고 있습니다.

고객은 다른 곳에서 서비스를 받고 비용을 지불하기로 결정함으로써

언제라도 우리를 해고할 수 있습니다.

 

고객은 언제나 자신의 만족에 더 많은 신경을 씁니다.

뷰티샵이 고객을 충분히 만족시킬 수 있는 서비스를 하지 않으면

고객은 주위 사람들에게 자신의 나쁜 경험을 널리 알리고 다시는 돌아오지 않습니다.

 

고객의 관점에서 모든 행동은 뜻이 통합니다.

고객은 원하는 것을 얻기 위해 가장 쉬우면서도 합리적인 길을 찾고 있습니다.

고객은 아주 똑똑하며 최고의 경제적 두뇌를 가지고 있습니다.

고객의 결정은 고객의 관점에서 항상 합리적이며 옳습니다.

 

여러분 사업의 미래는 매일 고객을 얼마나 만족시키는가에 달려 있습니다.

여러분이 사업을 시작하는 순간부터

고객은 여러분이 무엇을, 얼마나, 어떤 가격에 서비스 하는지를 보고

여러분의 수입을 결정합니다.

여러분의 사업이 살아남아 번영하기를 원하세요?

그렇다면 고객의 변덕과 욕구에 여러분을 맞추세요.

여러분의 형체가 없어야 합니다.

 

모든 사람에게는 고객이 있고 고객만족을 위해 일하고 있습니다.

사업에서 성공하느냐 실패하느냐는

고객을 얼마나 만족시키는가에 따라 결정됩니다.

 

 

 

-반영구화장 전문 교육 수강 학원-

조앤미 디자인 아카데미 원장 

 

 

 

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